Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Verena Thackeray
Heidelberger Straße 42
16515 Oranienburg
Deutschland
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und Kunden über die von der Anbieterin angebotenen Movement-, Bewegungs- und Coaching-Sessions.

Sie gelten insbesondere für:

• 1:1-Sessions
• online oder vor Ort durchgeführte Sessions
• Gruppen-Sessions
• Session-Pakete

Für Retreats, insbesondere wenn Unterkunft, Verpflegung oder weitere Reiseleistungen Bestandteil des Angebots sind, können gesonderte Vertragsbedingungen gelten.

§ 2 Gegenstand der Leistungen

Die Anbieterin bietet körper- und bewegungsorientierte Coaching- und Movement-Angebote zur Förderung von Körperwahrnehmung, Bewegung, Ausdruck und persönlicher Entwicklung an.

Die Angebote ersetzen keine ärztliche, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder sonstige medizinische oder heilkundliche Diagnose oder Behandlung.

Art, Umfang, Dauer, Termin und Preis der jeweils gebuchten Leistung ergeben sich aus der Angebots- und Buchungsseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde wählt zunächst die gewünschte Leistung und gegebenenfalls einen Termin aus.

Vor Weiterleitung zur Zahlung erhält der Kunde eine Buchungsübersicht sowie Zugang zu den geltenden AGB, Stornierungsbedingungen, Widerrufsinformationen und Datenschutzinformationen.

Die Weiterleitung zu Stripe über „Proceed to Payment“ stellt noch nicht die verbindliche Bestellung dar.

Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche auf der Stripe-Checkout-Seite gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.

Der Vertrag kommt mit der anschließenden Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Buchung angegebenen Preise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die derzeit angebotenen Gründungspreise können insbesondere umfassen:

• Einzel-Session: 80 € / 60 Minuten
• 3er-Paket: 220 €
• 5er-Paket: 350 €
• Gruppen-Session: 40 €

Maßgeblich ist stets der im jeweiligen Checkout angezeigte Preis.

Die Zahlung erfolgt derzeit per Karte über Stripe Checkout.

Bereits verbindlich gebuchte Leistungen bleiben von späteren Preisänderungen unberührt.

§ 5 Terminbuchung und Pakete

Bei Einzel- und Gruppen-Sessions ergibt sich der vereinbarte Termin aus der Buchungsbestätigung.

Bei Session-Paketen wird die Anzahl der noch verfügbaren Sessions im Buchungssystem verwaltet.

3er- und 5er-Pakete sind sechs Monate ab Kaufdatum gültig, sofern im konkreten Angebot nichts Abweichendes angegeben wird.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

§ 6 Stornierung und Umbuchung

Für Stornierungen und Umbuchungen gelten die auf der Website unter /stornierungsbedingungen veröffentlichten Stornierungsbedingungen in der bei Vertragsschluss einbezogenen Fassung.

Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch die Stornierungsbedingungen nicht eingeschränkt.

§ 7 Online-Sessions

Bei Online-Sessions ist der Kunde dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine Umgebung zu verfügen, in der die Session sicher durchgeführt werden kann.

Die Anbieterin ist für vorübergehende technische Störungen auf Seiten des Kunden oder von Telekommunikations- bzw. Internetanbietern nicht verantwortlich, soweit sie diese nicht zu vertreten hat.

§ 8 Gesundheit und Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Die Angebote der Anbieterin ersetzen keine medizinische, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung.

Kunden sollen nur solche Bewegungen ausführen, die sie für sich als sicher und angemessen wahrnehmen.

Bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder anderen ungewöhnlichen Beschwerden soll die jeweilige Übung unmittelbar unterbrochen werden.

Bestehen Zweifel an der gesundheitlichen Eignung zur Teilnahme, sollte vor der Teilnahme geeigneter fachlicher oder ärztlicher Rat eingeholt werden.

Die Anbieterin kann eine Übung oder Session unterbrechen oder die Teilnahme ablehnen, wenn nach ihrer Einschätzung eine sichere Durchführung nicht gewährleistet ist.

§ 9 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Haftungsvoraussetzungen vorliegen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

§ 10 Absage durch die Anbieterin

Kann eine gebuchte Session aus einem von der Anbieterin zu vertretenden Grund nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten oder der auf die ausgefallene Leistung entfallende Betrag erstattet.

Bei bereits erworbenen Session-Paketen kann die ausgefallene Session alternativ dem Session-Guthaben wieder gutgeschrieben werden.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder vorzeitig erlischt.

Einzelheiten ergeben sich aus der unter /widerrufsbelehrung bereitgestellten Widerrufsinformation.

Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, wird die hierfür erforderliche Erklärung gesondert im Buchungsprozess eingeholt.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

§ 13 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Es wird kein von den gesetzlichen Regelungen abweichender ausschließlicher Gerichtsstand gegenüber Verbrauchern vereinbart.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

---

Terms & Conditions

1. Scope

These Terms apply to contracts between Verena Thackeray and customers purchasing Movement and coaching sessions offered through VerenaThackeray.com.

They cover in particular:

• 1:1 sessions
• online and in-person sessions
• group sessions
• session packages

Separate terms may apply to retreats, particularly where accommodation, catering or travel-related services form part of the offer.

2. Services

The services are movement- and body-oriented coaching offerings intended to support body awareness, movement, expression and personal development.

They are not medical, physiotherapy, psychotherapy or other healthcare treatment or diagnosis.

The specific service, duration, appointment and price are shown during booking.

3. Contract formation

Website listings are invitations to place an order and are not themselves binding contractual offers.

The customer chooses the service and, where relevant, the appointment.

Before payment, the customer receives a booking summary and access to the applicable Terms, Cancellation Policy, Withdrawal Information and Privacy Policy.

The "Proceed to Payment" button merely forwards the customer to Stripe and does not itself place the binding order.

The customer submits the binding order by activating the final Stripe Checkout button that clearly communicates the payment obligation.

The contract is concluded when the booking/payment confirmation is subsequently issued.

4. Prices and payment

The price displayed during checkout applies.

No VAT is charged pursuant to § 19 German VAT Act.

Current introductory prices may include:

• 1:1 Session: €80 / 60 minutes
• 3-session package: €220
• 5-session package: €350
• Group Session: €40

The checkout price is decisive.

Payment is currently made by card through Stripe Checkout.

5. Appointments and packages

The agreed appointment is stated in the booking confirmation.

Package session credits are managed within the booking system.

Unless a specific offer states otherwise, 3- and 5-session packages are valid for six months from purchase.

Mandatory consumer rights remain unaffected.

6. Cancellation and rescheduling

The Cancellation Policy available at /stornierungsbedingungen applies in the version incorporated when the contract is formed.

Statutory withdrawal rights are separate from the contractual cancellation rules.

7. Online sessions

Customers are responsible for a suitable device, internet connection and safe environment.

8. Health and personal responsibility

Participation is at the customer's own responsibility.

The services do not replace medical, physiotherapy or psychotherapy advice or treatment.

Customers should stop an exercise if they experience pain, dizziness, unusual discomfort or other concerning symptoms.

Where there is uncertainty regarding suitability for participation, appropriate professional or medical advice should be obtained beforehand.

9. Liability

Liability for death, personal injury or damage to health remains governed by mandatory law and is not excluded.

The Provider is fully liable for intentional misconduct and gross negligence.

For slight negligence involving an essential contractual obligation, liability is limited to foreseeable damage typical for the contract.

Mandatory statutory liability remains unaffected.

10. Cancellation by the Provider

If the Provider has to cancel a session for a reason for which she is responsible, a replacement appointment, credit restoration or refund for the affected service will be provided as appropriate.

Mandatory legal rights remain unaffected.

11. Withdrawal rights

Consumers have statutory withdrawal rights for distance contracts where such rights apply and have not been legally excluded or expired.

Details appear in the Withdrawal Information.

Where a consumer requests that a service begin within the statutory withdrawal period, the necessary declaration is obtained separately during booking.

12. Privacy

See /datenschutz.

13. Governing law

German law applies.

For consumers, this choice of law does not remove mandatory protections granted by the law of the country in which the consumer habitually resides.

No exclusive jurisdiction departing from mandatory statutory consumer rules is agreed.